Verivox GmbH (Heidelberg)
Nur Teilauszahlung des Sofortbonus!
Bestell-/Kundennummer: 9mefyv
Es war ein Sofortbonus i. H. v. 230,00 €, der überwiesen werden sollte und ich habe nur 150,00 € bekommen.
Wo bleibt der Rest?
Liebe Frau Uzun, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen. Ihr Sofortbonus wurde am 22.11.2018 auf Ihr genanntes Konto überwiesen. Wir bitten Sie um nochmalige Prüfung. Bei Rückfragen bitten wir Sie, sich direkt an Bewertungen spider monkey verivox.com zu wenden. Viele Grüße Die Tarifexperten von Verivox
11.12.2018 | 08:49
Abteilung: OPS
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste Entscheidung zu treffen.
Der ausstehende Betrag in Höhe von 60 Euro wird von Ihrem Anbieter auf Ihrer ersten Rechnung verrechnet.
Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Die Tarifexperten von Verivox
Wieso weiß ich nichts davon bzw. wieso sagen Sie mir so etwas nicht gleich beim Vertrag?