Durch DPD iloxx eService gelöste Beschwerde. | 111 Views | 11.12.2018 | 12:55 Uhr
geschrieben von Gudrun Schackmann

DPD iloxx eService GmbH (Nürnberg)

Lebensmittel vergammeln jetzt wegen Nichtzustellung

Ich hatte einen Abholschein von DPD im Briefkasten mit einem unleserlichen Hinweis, wo mein Paket von Voody's gelandet sei. Ich habe alle Nachbarn, die in Frage kämen, angerufen, aber da war nichts.

SCHLAGWORTE

Auch im Paketshop, Filiale 2408 in Püttlingen hat die Mitarbeiterin umsonst gesucht. Meine Nachfrage unter der Tel. -Nr. 09001373400 ergab, dass es kein Paket mit dieser Nummer gebe, wahrscheinlich sei es noch nicht ausgeliefert worden. Von dem Callcenter-Mitarbeiter hieß es, ich solle mich von dem Abholschein verabschieden und weiter warten. Das ist nicht sehr zufriedenstellend, denn ich erwarte vegetarische Lebensmittel, die bereits von Michael Spahn verschickt worden sind.

Obwohl ich einen 'Garagenvertrag' mit DPD, DHL und Hermes abgeschlossen habe, wird das nicht von allen Zustellern genutzt, weil sie es "nicht" wissen?

Es ist auch nicht zufriedenstellend, dass die Zusteller fast nur noch Migrationshintergrund haben mit wenig Deutschkenntnissen oder gar kein Deutsch weder in Wort noch in Schrift vorweisen können.

Der Abholschein war für mich und meinen Gatten (beide mit deutschem Abitur!) nicht lesbar. Man konnte nur ahnen, was der Zusteller meinte. Aber das ist nicht nur die Meinung einer einzelnen, vegetarischen Bürgerin, ich habe schon von vielen Beschwerden ähnlicher Art gehört bzw. gelesen.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an DPD iloxx eService GmbH: Austausch oder Deutschunterricht des inkompetenten Personals


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.12.2018 | 08:36
Firmen-Antwort von: DPD iloxx eService GmbH
Abteilung: Social Media

Guten Morgen Frau Schackmann,

handelt es sich bei Ihrem Fall um eine Lieferung direkt durch DPD oder durch iloxx? Wir möchten uns Ihren Fall gerne genauer anschauen.

Senden Sie uns bitte via Email (socialmedia spider monkey dpd.de) Ihre Auftagsnummer, Paketnummer und PLZ zu.

Wir Danken Ihnen bereits vorab. Grüße, Ihr iloxx Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


05.01.2019 | 18:29
von Gudrun Schackmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Fa. Voody's hat mir Ersatz geschickt und wollte sich auch mit dem Zusteller auseinandersetzen. Ich bin sehr zufrieden mit dieser Lösung. Es gibt noch Gutmenschen!




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!