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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > gelöste Beschwerde-Nr.: 181307
Durch eprimo gelöste Beschwerde. | 82 Views | 11.12.2018 | 13:50 Uhr
geschrieben von Manfred Böhme

eprimo GmbH (Neu-Isenburg)

Will doppelte Mehrwertsteuer kassieren

Bestell-/Kundennummer: 44837875

Ich bin ab Februar 2019 Neukunde bei eprimo! Bisher hat alles prima geklappt, bis ich meine Vertragsunterlagen erhielt. Die Berechnung meines monatlichen Abschlages wurde mit den Bruttopreisen (das heißt: inklusive aller Steuern und Abgaben, einschließlich der Mehrwertsteuer) berechnet, wie im Tarifrechner. Das wäre ja in Ordnung gewesen!

Aber eprimo fordert von mir noch einmal 19% Mehrwertsteuer auf meinen monatlichen Abschlag. Insgesamt soll ich als 38 % Mehrwertsteuer zahlen.

Ich habe mich also per E-Mail vor einigen Tagen an den Kundendienst gewandt, mit der Bitte, Ihren Fehler zu korrigieren. Aber wie zu erwarten, keine Reaktion. Ich habe schon mehrmals den Stromanbieter gewechselt, aber das habe ich noch nicht erlebt!

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Monatlicher Abschlag von 71,00 Euro, (nach eprimo Bruttopreisen im Vertrag und im Tarifrechner bei Verivox)


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


11.12.2018 | 13:53
von Bin Richtig Sauer | Regelverstoß melden
Die versuchen sie zu bescheixxen, ich würde da Konsequent handeln. §263

11.12.2018 | 14:05
von Manfred Böhme gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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