|
92 Views | 12.12.2018 | 07:59 Uhr
geschrieben von Oliver Te
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer: 643771
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 15.09.2018 ist das Vertragsverhältnis mit der BEV Energie ausgelaufen und bislang liegt mir keine Endabrechnung vor - Der Kundenservice ist wirklich schlecht und teilt mir immer wieder mit, dass die Endabrechnung bereits am 25.10.2018 verschickt wurde.
Auf die Frage, warum ich bis heute keinen Geldeingang verzeichnen konnte, hatten die Mitarbeiter des Kundenservice keinerlei Antworten. Hier sollte dringend etwas passieren!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
300,00 €
ofortantwort
12.12.2018 | 07:59
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Seit gestern liegt mir nun endlich die Endabrechnung vor. Das Geld soll wohl bereits überwiesen worden sein. Dies kann ich bis dato nicht bestätigen
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben