Höffner (Schönefeld)
Küche nicht fertig
Bestell-/Kundennummer: 8729047
Küche wurde nicht zufriedenstellend fertig gestellt. Es war einiges beschädigt und gebrochen. Termin wurde extrem lange hinausgezögert. Nun stehen wir mit einer unfertigen Küche da.
Rechnung haben wir dummer Weise gleich bezahlt. Müssen nun 7 Wochen warten, bis sich etwas tut. Man kann keine Beschwerde abschicken, das ist bei den vielen Fehlern bei Möbel Höffner nicht möglich.
Sollen wir einen Rechtsanwalt hinzuziehen, oder was sollen wir tun.
11.12.2018 | 08:37
Abteilung: Social Media
Sehr geerhte Kundin,
vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass sich die Montage und Fertigstellung Ihrer Küche verzögert. Dafür müssen wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihr Anliegen haben wir direkt an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
Beschwerde ist noch nicht gelöst