Von DPD Dynamic Parcel Distribution beantwortete Beschwerde. | 18 Views | 13.12.2018 | 18:03 Uhr
geschrieben von Anke Ritzschke

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Lieferdienst DPD ist echt das letzte

Ein Fernseher, den ich für meine Tochter bestellt hatte, wurde, trotz, dass meine Tochter den ganzen Tag zu Hause war, nicht ausgeliefert.

Meine Tochter sah das DPD Auto. Es fuhr die Straße ein Stück, wendete und fuhr dann davon.

Ohne dass der Fahrer einen Versuch startete, bei der Lieferadresse zu klingeln! Wie denn auch, wenn man nicht anhält und aussteigt.

Dieser Zulieferdienst ist wirklich das letzte und sollte verboten werden!

Will man sich telefonisch beschweren, wird man einfach weg gedrückt.

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Entschädigung des Kaufpreises


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.12.2018 | 07:27
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte Frau Ritzschke,

dieses Verhalten ist natürlich nicht gewünscht und wir entschuldigen uns dafür bei Ihnen. Damit wir das mit dem Zusteller und mit dem Service klären können, benötigen wir Ihre Paketnummer und Postleitzahl unter Angabe Ihrer Reklabox-Beschwerde-Nr.: 181468 in einer E-mail an socialmedia spider monkey dpd.de.

Viele Grüße, Ihr DPD Team

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