Durch Fuxx-Die Sparenergie gelöste Beschwerde. | 61 Views | 13.12.2018 | 11:27 Uhr
geschrieben von Christin Raabe

Fuxx-Die Sparenergie GmbH (Hamburg)

Keine Endabrechnung trotz Anmahnung

Bestell-/Kundennummer: EG8360575131

Vertragsende 30.09.2018 bis dato keine Endabrechnung

Vertragsende war der 30.09.2018 bis jetzt wurde keine Endabrechnung erstellt bzw. zugeschickt.

Am 21.11.2018 wurde mit Hinweis auf §40 Abs. 4 EnWG die Verzögerung per E-Mail angemahnt. Leider warten wir immer noch auf irgendeine Reaktion.

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Meine Forderung an Fuxx-Die Sparenergie GmbH: Erstellung einer korrekten Endabrechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2018 | 11:27
Firmen-Antwort von: Fuxx-Die Sparenergie GmbH
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrte Frau Raabe,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Fuxx Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.12.2018 | 11:47
von Christin Raabe gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endabrechnung ist da. Leider ist das Guthaben noch nicht ausgezahlt. Was erfahrungsgemäß auch einige Wochen dauert.




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