Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 279 Views | 13.12.2018 | 18:43 Uhr
geschrieben von Hubertine Gerkens

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes kann nicht ausliefern

Seit 4.12.2018 Paket unterwegs

Hermes Versand kann mal wieder nicht liefern.

Seit dem 4.12.2018 befindet sich ein Paket in der Zustellung.

Lieber Hermes Versand, wenn ihr nicht ausliefern könnt, stellt einfach mehr Fahrer ein, die auch ihre Arbeit ernst nehmen.

Das ist schon das 3 Mal in diesem Jahr, dass Hermes Lieferschwierigkeiten hat.

Weihnachten ist wieder mal so plötzlich.

Ich habe die Nase so gestrichen voll.

Die Kundenhotline ist arrogant und hängt einfach den Hörer ein, sobald Probleme auftauchen.

Setzen: Ungenügend

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung meines Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2018 | 19:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Hubertine Gerkens,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 181502", dann kümmern wir uns gerne darum.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.12.2018 | 17:39
von Hubertine Gerkens gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ging an den Versender zurück, ich habe meine Besttellung storniert. Ich hatte keine Lust mehr mich mit Hermes rum zu ärgern.
Das gleiche habe ich vor 2 Tagen bestellt und ist heute mit DHL geliefert worden. Das ist der Unterschied zu Hermes.
Nein Danke, Hermes ist ein absolutes No go.




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