lifestrom (Landshut)
Prämie wird nicht versandt
Bestell-/Kundennummer: 232050874694
Seit dem 19.09. werden wir mit Strom von lifestrom beliefert.
Die 2 Wochen (Widerrufsrecht) + die 8 Wochen Wartezeit sind verstrichen und keine Spur von der Prämie. Abschläge mehr als pünktlich gezahlt.
2 Mal angerufen und nachgefragt: niemand weiß irgendwas, aber es soll nachgeforscht werden, wo die Lieferung steckt. Wenn sie nicht wissen, wo die Lieferung ist (wenn überhaupt "schon " verschickt) wer soll das dann wissen?
Wir kommen uns sehr verschaukelt vor!
12.12.2018 | 09:25
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo lieber ReclaBoxler,
vielen Dank, dass Sie uns schreiben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Wir kümmern uns jetzt direkt um den Versand Ihrer Prämie und melden uns bei Ihnen, sobal wir genaue Infos dazu haben. Wir bitten Sie nur noch um ein klein wenig Geduld. Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihr Lifestrom Team
Hallo lieber ReclaBoxler,
ganz lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre Info, dass Sie Ihre Prämie jetzt bekommen haben. Wir wünschen Ihnen und Ihren Lieben ein schönes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr.
Viele liebe Grüße
Ihr Lifestrom Team