Durch norisbank gelöste Beschwerde. | 143 Views | 13.12.2018 | 14:40 Uhr
geschrieben von Aysgül Müjde

norisbank GmbH (Berlin)

Postbank Entgelt für Geld Abhebung mit norisbank Karte

Bestell-/Kundennummer: 3820719

Als norisbank Kunde wurde mir bei der Postbank beim Abheben von 500,00€ 12,50,00€ Entgelt berechnet, obwohl laut norisbank Abhebungen bei der Postbank, Deutsche Bank, Commerzbank, Shell Tankstellen, Entgelt frei ist.

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Meine Forderung an norisbank GmbH: Rückerstattung von 12,50 Euro Entgelt


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.12.2018 | 14:40
Firmen-Antwort von: norisbank GmbH
Abteilung: Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Frau Müjde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wir werden uns deshalb zeitnah schriftlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.

Beste Grüße

Ihre norisbank GmbH

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Kommentare und Trackbacks (4)


17.12.2018 | 03:04
von Aysgül Müjde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


24.12.2018 | 13:06
von Aysgül Müjde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider hat sich nichts getan es hat sich niemand von der Norisbank gemeldet es ist doch alles offensichtlich sie brauchen nur auf meinem Konto zu schauen dann werden sie sofort sehen das beim Geld abheben von der Postbank eine Entgelt von 12,50€ berechnet wurde.


02.01.2019 | 08:23
von Aysgül Müjde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.01.2019 | 20:47
von Aysgül Müjde gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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