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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 38 Views | 15.12.2018 | 15:47 Uhr
geschrieben von Markus Tönneßen

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Wo ist meine Sendung?

Bestell-/Kundennummer: 02337178000999

Am 03.12.18 habe ich ein Paket im Hermes Paketshop abgegeben, das dann am 07.12. in Magdeburg zugestellt werden sollte.

Leider irrt seitdem das Päckchen hin und her, dokumentiert Sendungsverfolgung. Mittlerweile ist es 3-mal im Verteilerzentrum Haldensleben gelandet und wieder zurück an Hermes-Logistik Zentrum geschickt worden.

Ich bitte Hermes sehr dringend darum, dieses Sendung umgehend auszuliefern und ordnungsgemäß zuzustellen!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Dringende und umgehende Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2018 | 15:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Markus Tönneßen,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde nun am 13.12. im PaketShop abgegeben und am 15.12. abgeholt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


29.12.2018 | 13:16
von Markus Tönneßen gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich angekommen. nach vielen Umwegen. HERMES hat sich der Sache angenommen. Dankeschön




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