Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 180 Views | 12.12.2018 | 13:09 Uhr
geschrieben von Otmasr Schwarz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 02341112003854

Am 11.12. sollte mein Paket zugestellt werden, ich wartete den ganzen Tag zu Hause. Niemand kam. LT. Sendungsverfolgung steht auch heute 12.12. das Paket noch für 11.12. als Zustelltermin. Heute am 12.12. ist das Paket wieder nicht in Zustellung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.12.2018 | 18:16
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Otmasr Schwarz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um schnellstmögliche Zustellung gebeten.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


13.12.2018 | 11:31
von Otmasr Schwarz | Regelverstoß melden
Danke für die Standart Antwort. Ihre Informationen an die Kollegen vor Ort waren nicht sehr erfolgreich. Auch heute ist wieder keine Zustallung geplant. So geht es nicht, ich erwarte sofortige Zustellung meiner bestellten und bezahlten Ware.

13.12.2018 | 18:41
von Otmasr Schwarz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 3 Tagen im Ziel Paketzentrum wurde doch noch zugestellt. Schlechter Service


13.12.2018 | 18:41
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