Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 112 Views | 16.12.2018 | 16:46 Uhr
geschrieben von Sebastian Fischer

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt im Verteilzentrum

Bestell-/Kundennummer: 48339000772

Selbst Hermes kann nicht helfen

Größte Inkompetenz in Sachen IT und Logistik. In Fachkreisen nennt man so etwas Amateur.

BILDER
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1 Bild

Laut Frau R. von der Hotline 3 Statusmeldungen. Laut Hermes Internetseite 17! Paket hängt seit 1 Woche im Verteilzentrum.
Ich solle morgen nochmal anrufen. Weitere Ansprechpartner gäbe es nicht?

Hotline war aber freundlich!

Do, 13.12.2018, 17:59 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.
Do, 13.12.2018, 17:59 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Di, 11.12.2018, 22:09 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.
Di, 11.12.2018, 22:09 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mo, 10.12.2018, 17:55 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.
Mo, 10.12.2018, 17:55 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Mo, 10.12.2018, 06:40 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.

SCHLAGWORTE

Mo, 10.12.2018, 06:40 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Sa, 08.12.2018, 06:00 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.
Sa, 08.12.2018, 06:00 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Fr, 07.12.2018, 16:06 Uhr Die Sendungen wird an unseren Partner für den internationalen Versand übergeben.
Fr, 07.12.2018, 16:06 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert.
Do, 06.12.2018, 17:16 Uhr Die Sendung wurde im Hermes Verteilzentrum Hagen sortiert.
Do, 06.12.2018, 17:16 Uhr Die Sendung befindet sich im Hermes Verteilzentrum Hagen.
Do, 06.12.2018, 09:47 Uhr Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
Mi, 05.12.2018, 12:02 Uhr Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen

Mi, 05.12.2018, 07:07 Uhr Die Sendung wurde Hermes elektronisch angekündigt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schickt das Paket endlich an den Empfänger


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2018 | 16:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Sebastian Fischer,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.

Die Sendung ist heute (17.12.) in Spanien eingetroffen und wird schnellstmöglich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


18.12.2018 | 22:57
von Sebastian Fischer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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