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120 Views | 20.12.2018 | 10:13 Uhr
Seit Jahren (!) erhalten wir in Schwaig (PLZ 90571) keine Prospekte bzw. Gutscheine von Rossmann mehr. Obwohl in vernünftiger Entfernung ein Rossmann Markt liegt, wo wir regelmäßig einkaufen und dabei häufig nach unserer Postleitzahl gefragt werden. Die Frage, wozu sie unsere PLZ brauchen, wird von den Marktmitarbeitern jedes Mal beantwortet mit: "Damit wir Ihnen unsere Prospekte zukommen lassen können. " Trotzdem bekommen wir nach wie vor keine Prospekte. Auf mehrere telefonische Beschwerden hin wurde uns versichert, dass "das Problem weitergeleitet" würde. Trotzdem, nach mehreren Jahren, noch immer kein Ergebnis!
Wir haben bisher immer recht gern und häufig bei Rossmann eingekauft. Ohne entsprechende Prospekte/Angebote werden wir diese Einkäufe aber in Zukunft wohl einstellen müssen.
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Hurra! Wir haben gestern (Mo) zum ersten Mal einen Prospekt (Rabattgutscheine) von Rossmann bekommen. Also hat die Beschwerde doch (ausnahmsweise) was gebracht, auch wenn Rossmann nicht direkt reagiert hat. Einem erneuten Einkauf bei Rossmann steht nun nichts mehr im Wege! :)
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