Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 64 Views | 21.12.2018 | 13:37 Uhr
geschrieben von Niko Schönlau

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket wird nicht zugestellt

Bestell-/Kundennummer: 02331124005830

Guten Tag

Meine Paket mit der Sendungsnummer 02331124005830 hängt seit dem 6 Dezember im Verteilerzentrum Essen (Oberhausen) fest.

Leider wurde mein Paket bis heute noch nicht zugestellt obwohl es seit dem 27.11.18 unterwegs ist

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Zustellung des Paketes


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.12.2018 | 16:17
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Niko Schönlau,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die lange Laufzeit entschuldigen wir uns.

Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Verlustmeldung ( https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html, Punkt 3) an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 181949", dann klären wir es gerne.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


24.12.2018 | 16:22
von Niko Schönlau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe eine Verlusterklärung an die Firma Hermes Germany gesendet.

Ich hoffe ich bekomme eine Antwort darauf.

Grüße Niko


14.01.2019 | 18:05
von Niko Schönlau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat mir das Geld für das verlorene Paket erstattet.




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