nach DATUM
nach FIRMA
nach KATEGORIE
Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 137 Views | 17.12.2018 | 10:21 Uhr
geschrieben von Gabriel Masoud

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Kunden werben Freunde Aktion nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 854796

Sehr geehrte Damen Herren,

Die Kunden werben Freunde Aktion wird nach mehreren Monaten Fälligkeit immer noch nicht ausgezahlt.

Nach über 20 anrufen bei der Kundenbetreuung, Kann ich nun sagen, dass die nur für Neuverträge zuständig sind.

Ein telefonischer Kontakt zur Fachabteilung ist nicht möglich.

Auf mehreren E-Mails bisher keine Antwort erhalten.

Der Gasabschlag wurde per Lastschrift doppelt abgebucht.

Ich verlange sofortige Bearbeitung des Anliegens und eine Rechtfertigung für die negativen Arbeitsweise.

Mit Freundlichen Grüßen

G. M

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung der Kunden werden Freunde Prämie und Rückzahlung des doppelt abgebuchten Gasabschlags


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.12.2018 | 10:21
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


17.12.2018 | 20:07
von Gabriel Masoud | Regelverstoß melden
Sehr geehrte Damen und Herren,
Die Antwort die ich von BEV erhalten habe macht mich stink sauer, ich erkenne die unpersöhnlichkeit der Nachricht und die Nachricht die in gleicher vorm jeder Kunde bekommt der sich beschwert hat.
Ich habe euch meinen Namen mitgeteilt ich möchte demnächst mit dem Namen angeschrieben werden.
Was ist nun mit der Prämie.?
Wie lange muss ich noch warten?

Mit freundlichen Grüßen
G. Masoud

20.12.2018 | 14:37
von Gabriel Masoud noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bitte um Hilfe. BEV reagiert nicht.




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft. Regelverstoß |

Setzen sie hier die Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft auf Ihre persönliche Merkliste im Mitgliedsbereich. Beschwerde merken | Verfolgen Sie hier den weiteren Verlauf der Diskussion über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft per E-Mail. Verlauf verfolgen | Schrieben Sie hier dem Autor der Beschwerde über BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft eine Nachricht. dem Autor eine Nachricht schreiben
Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Guthaben und Neukundenbonus werden nicht ausgezahlt
BEV Bayerische Energiever...: Kündigung wird nicht bestätigt
BEV Bayerische Energiever...: Nach fast 3 Monaten noch immer keine Schlussrechnung erhalten
BEV Bayerische Energiever...: Keine Jahresabrechnung! / Keine Antwort auf Emails!
BEV Bayerische Energiever...: Falsche Abrechnungen, Guthaben werden nicht erstattet
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
Minimieren KATEGORIEN
Haus und Wohnen
Gasversorger (304)
Hauseigentümer und Wohnungsgesellschaften (51)
Hausmeisterdienste (8)
Haus- und Grundstücksverwaltungen (207)
Heizungstechnik (208)
Immobilien- und Grundstücksmakler (20)
Kohle- und Heizöllieferanten (1)
Mietervereine (6)
Netzbetreiber (52)
Stadtwerke (154)
Stromanbieter (11641)
Versorgungsunternehmen (245)
Sonstiges (8)
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: