BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
89,00 Euro Guthaben immer noch nicht überwiesen
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 341315, Kundennummer: 414873
Sehr geehrte Damen und Herren,
zum erneuten Mal bitte ich Sie, mir mein Geld endlich in voller Höhe zu erstatten. Nachdem ich Sie aufgefordert hatte, mir insgesamt 568,09 Euro zu überweisen, haben Sie nur 479,09 Euro erstattet!
Noch mal zur Erinnerung: Sie schuldeten mir insgesamt 568,09 Euro (Die Guthaben für das letzte Jahr in Höhe von 390,09 Euro und zwei Abschläge a 89,00 Euro, die Sie bei Ihren beiden Abrechnungen in den Jahren 2017 sowie 2018 nicht berücksichtigt haben).
Es fehlen also noch 89,00 Euro.
17.12.2018 | 12:21
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst