BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Guthaben wird trotz div. Schreiben nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: Vertrag 624599
Leider scheint es nur über einen Anwalt zu gehen
Die Firma BEV Energie zahlt mal wieder das Guthaben nicht aus und reagiert auf keinerlei Schreiben. Daher bleibt wohl nur der Weg über den Anwalt:-(
Selten so einen schlechten Service erlebt!
20.12.2018 | 10:09
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
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Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team