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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Lifestrom > gelöste Beschwerde-Nr.: 182176
Durch lifestrom gelöste Beschwerde. | 230 Views | 19.12.2018 | 14:41 Uhr
geschrieben von Angelos M.

lifestrom (Landshut)

Prämie iPhone 7 kommt nicht an

Bestell-/Kundennummer: 232 047 326 126

Habe am 04.10.18 zu lifestrom Premium Plus gewechselt.

Nach mehrere Anrufe werde ich leider nur hingehalten.

Würde gerne wissen warum es so schwer ist mir meine zugesagte Prämie zu verschicken.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an lifestrom: Ich möchte meine Prämie endlich erhalten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2018 | 14:41
Firmen-Antwort von: lifestrom
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Angelos M.,

es tut uns leid, dass Sie Ihre Prämie noch nicht erhalten haben. Meine Kollegin Nina hat Ihnen die gute Nachricht, dass Ihre Prämie nun versandt wird, heute Mittag ja schon bei Facebook überbracht. Es dauert also nicht mehr lange, bis Sie Ihr Smartphone in der Hand halten können.

Viele Grüße und schöne Weihnachten

Ihr LifeStrom Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


20.12.2018 | 16:18
von Angelos M. | Regelverstoß melden
Hallo. Mir wurde mitgeteilt daß es Versand wurde. Nun habe keine E-Mail mit eine Sendungsnummer bekommen. Ich weiß sie werden mich jetzt drum bitten mich zu gedulden. Stimmt?

29.12.2018 | 14:52
von Angelos M. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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