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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 4 Views | 22.12.2018 | 19:42 Uhr
geschrieben von Frau Z.

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit 10.12.18 in Zustellung

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit dem 10.12.2018 ist das Paket in Zustellung. Da die Kundin Ihr Paket noch vor Weihnachten benötigt und heute in Urlaub fährt, muss ich heute einen Ersatz los schicken!

Wie kann es sein, dass das Paket seit 9 Tagen in Zustellung ist? Ich habe Hermes diesbezüglich mehrfach telefonisch, sowie schriftlich kontaktiert!

Da eine Zustellung nun nichts mehr bringt, weil die Kundin nicht mehr anzutreffen ist, möchte ich nun, dass Sie den mir entstandenen Schaden übernehmen!

In Zukunft werde ich auch vorzugsweise mit der Konkurenz versenden.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schadensersatz in Höhe des Warenwertes + Versandkosten!


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.12.2018 | 20:02
von Frau Z. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


22.12.2018 | 20:02
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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