BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Unrechtmäßige Preisanpassung
Bestell-/Kundennummer: 1335975
Preisanpassung ohne Angabe wofür, Grund/Arbeitspreiserhöhung obwohl Preisfixierung
Also,
Heute erhielt ich ein schönes Schreiben der BEV. Dort wird mir Mitgeteilt, alles wird teurer wie zb. Energiegroßhandelspreise. Ok, ist ja Schade für die BEV aber ich habe eine Preisfixierung die laut AGB´s eine Erhöhung lediglich dann zulassen, wenn Umsatzsteuer, Stromsteuer, EEg Umlage, KWKG Umlage, Offshore Umlage, erhöht werden. Das Schreiben ist schon dreist denn es wird auch einfach mal so der Grundpreis erhöht, von 16,68,-€ einfach so auf 47,32,-€. Hier muss man tatsächlich von BETRUG ausgehen, denn es gibt auch Kunden die sich nicht auskennen und diese stehen dann da. Absolut Unseriös, dachte nicht das es sowas noch Heutzutage gibt. Man könnte doch tatsächlich glauben das dieses Schreiben deshalb bei mir eintrudelt, weil ich den Vertrag ordentlich zum Vertragsende (12 Monate) gekündigt habe und nun durch dem Sonderkündigungsrecht der Neukundenbonus verfällt. Ein Schelm wer da böses denkt.
21.12.2018 | 14:10
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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