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Durch reBuy gelöste Beschwerde. | 144 Views | 22.12.2018 | 21:39 Uhr
geschrieben von Viviane Marx

reBuy (Berlin-Mahlsdorf)

Angeblich Brüche im neuwertigen Gerät

Bestell-/Kundennummer: TRN29278218

Ich habe letzte Woche ein Samsung S3 neo metallic blue (Seit dem 1. Tag mit Hülle und Displayschutzfolie) zum Verkauf geschickt. Dass reBuy es abwerten würde, war mir klar.

SCHLAGWORTE

Zu meinem Staunen kam die Antwort: Wir können Ihr Handy nicht a kaufen. Brüche in der Seite.

Das entspricht keinesfalls der Wahrheit und ich habe mich daher für die Rücksendung des Gerätes entschieden, habe aber auf Grund der hier veröffentlichten Kommentare erhebliche Zweifel, ob ich mein Gerät tatsächlich zurückerhalte oder ein anderes beschädigtes Gerät mit beschriebenen Mängeln. Ich bin ja augenscheinlich nicht die erste, die eine solche Beschwerde verfasst.

Zu reBuy: ich habe mir die IMEI Nr. des Gerätes notiert, Bilder vor der Einsendung gemacht und vor einer Zeugin verpackt.

Sollte diese nach der Rücksendung nicht übereinstimmen oder der Akku oder sonst was nicht funktionieren, geht die Sache an meinem Rechtsanwalt.

Gott sei Dank, besitze ich eine Rechtsschutzversicherung, so dass mir keine Kosten entstehen. Ich werde mich auch auf öffentlichen Portalen dazu äußern.

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Meine Forderung an reBuy: Ich will mein Samsung S3 neo metallic blau ohne einen Bruch oder Kratzer zurück


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


09.01.2019 | 18:27
von Viviane Marx gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rebuy hat mich direkt kontaktiert. Es ist ok




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