reBuy (Berlin-Mahlsdorf)
Angeblich Brüche im neuwertigen Gerät
Bestell-/Kundennummer: TRN29278218
Ich habe letzte Woche ein Samsung S3 neo metallic blue (Seit dem 1. Tag mit Hülle und Displayschutzfolie) zum Verkauf geschickt. Dass reBuy es abwerten würde, war mir klar.
Zu meinem Staunen kam die Antwort: Wir können Ihr Handy nicht a kaufen. Brüche in der Seite.
Das entspricht keinesfalls der Wahrheit und ich habe mich daher für die Rücksendung des Gerätes entschieden, habe aber auf Grund der hier veröffentlichten Kommentare erhebliche Zweifel, ob ich mein Gerät tatsächlich zurückerhalte oder ein anderes beschädigtes Gerät mit beschriebenen Mängeln. Ich bin ja augenscheinlich nicht die erste, die eine solche Beschwerde verfasst.
Zu reBuy: ich habe mir die IMEI Nr. des Gerätes notiert, Bilder vor der Einsendung gemacht und vor einer Zeugin verpackt.
Sollte diese nach der Rücksendung nicht übereinstimmen oder der Akku oder sonst was nicht funktionieren, geht die Sache an meinem Rechtsanwalt.
Gott sei Dank, besitze ich eine Rechtsschutzversicherung, so dass mir keine Kosten entstehen. Ich werde mich auch auf öffentlichen Portalen dazu äußern.