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Startseite > Internet > Vergleichsportale > CHECK24 Vergleichsportal > gelöste Beschwerde-Nr.: 182411
Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 68 Views | 21.12.2018 | 10:56 Uhr
geschrieben von Fabian Rath

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Kein Cashback

Bestell-/Kundennummer: 24804513

Handyvertrag wurde am 04.07.2018 übermittelt.

Laut der Rubrik "Vorteile" sollte spätestens am 8.8.2018 ein Cashback von 125,00€ ausbezahlt werden.

CHECK24 gibt bis zu 16 Wochen an für die Auszahlung von dem Cashback.

Nach über 24 Wochen immer noch kein Cashback ausgezahlt.

Jedes Mal, wenn man bei CHECK24 anruft, kommen andere Ausreden der Mitarbeiter.

Von "noch nicht bearbeitet", zu "jetzt sind gerade mal 16 Wochen rum", zu "wir kümmern uns und melden uns" (natürlich nie passiert), zu "ich gebe es mit Nachdruck weiter", "in spätestens 2 Wochen haben Sie den Cashback" usw.

Immer wieder neue Ausreden.

Bin mal gespannt, wie lange das noch gehen soll. Bei unserem heutigen Telefonat, habe ich der Dame gesagt, ich werde einen Anwalt einschalten.

Hier geht es nicht um 5,00€, sondern um 125,00€!

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: 125,00€ versprochenen Cashback


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.12.2018 | 10:56
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für das freundliche Telefonat.

Wie besprochen wird Ihr Cashback mit dem kommenden Zahlungslauf auf Ihr bei Bestellung angegebenes Konto überwiesen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr CHECK24-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


24.12.2018 | 15:15
von Fabian Rath noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Immer nich keinen Cashback erhalten.
Beschwerde bleibt bestehen.


27.12.2018 | 09:19
von Fabian Rath gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde ausbezahlt.

Kann geschlossen werden.




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