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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson > gelöste Beschwerde-Nr.: 182424
Durch Dyson gelöste Beschwerde. | 126 Views | 23.12.2018 | 11:47 Uhr
geschrieben von Elisabeth Werner

Dyson GmbH (Köln)

Keine Geldrückgabe

Habe einen Dyson Airwrap zurückgesandt. Leider habe ich nach 4 Wochen noch keine Rückerstattung erhalten.

Auch meine vielen Anrufe im Service Center bewirkten nichts, mir wurde nur versichert, das Problem weiterzuleiten.

Mittlerweile habe ich zwar eine Auftragsnummer erhalten, doch immer noch kein Geld. Es wird mir nichts anderes übrigbleiben, als den Verbraucherschutz und evtl. einen Anwalt einzuschalten. Wirklich ein toller Service einer angeblich renommierten Firma, die nicht in der Lage ist, ihre Kunden zu informieren.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Rückerstattung der zurückgesandten Ware


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


30.12.2018 | 13:25
von Elisabeth Werner noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet und ich habe
noch keine Geldrückgabe erhalten. Leider bietet
Die Firma Dyson keinen guten Kindenservice so das
Ich keinen Absprechpartner für dieses Problen
erreiche


13.01.2019 | 14:53
von Elisabeth Werner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach 7 Wochen hat die Firma Dyson endlich die Rückerstattung des
gezahlten Betrages veranlasst, jedoch ohne eine Erklärung oder Entschuldigung.




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