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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 29 Views | 23.12.2018 | 17:37 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1546611

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paketstatus seit 2 Tagen unverändert

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02349107002318

Leider befindet sich das Paket mit der Sendungsnummer 02349107002318 seit dem 19.12.2018 laut Sendungsverfolgung in Olpe, ohne das eine Änderung zu sehen ist. Der Empfänger des Pakets bat mich aufgrund der scheinbar ständigen Probleme mit Ihrer Dienstleistung vor Ort um Kontaktaufnahme mit Ihnen.

Mit diesem Schreiben möchte ich Sie höflich um sofortige Klärung der Sachlage bitten. Mir ist aufgrund des derzeit erhöhten Paket Aufkommens bewusst, dass eine Verzögerung manchmal unvermeidbar ist, jedoch sollte eine solche auch in irgendeiner Form vermerkt werden.

Vielen Dank im Voraus & mit freundlichen Grüßen

M. Riedel

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung der Sachlage + Lieferung des Pakets an Empfänger


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.12.2018 | 11:50
von ReclaBoxler-1546611 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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