Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 164 Views | 28.12.2018 | 10:28 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5418611

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Preiserhöhung

Bestell-/Kundennummer: 1411247

Ein Schreiben, datiert am 15.12.2018, erhielt ich am 20.12.2018. In diesem Schreiben erhöht die BEV den monatlichen Abschlag von 67,00 Euro auf 88,00 Euro. Dies ergibt eine Preiserhöhung von fast 33 Prozent. Das ist mehr als Abzocke.

Ich habe sofort per E-Mail, sowie per Fax von meinem gesetzlichen Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Sie haben angekündigt, dass Sie die Strompreise zum 01.02.2019 erhöhen werden. Ich mache daher von meinem gesetzlichen Sonderkündigungsrecht Gebrauch und kündige den Stromliefervertrag, mit der Vertragsnummer 1235891 zum 31.01.2019

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Kündigung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.12.2018 | 10:28
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


31.12.2018 | 16:55
von ReclaBoxler-5418611 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wegen Feiertage noch nicht gemeldet.
Fax ist wahrscheinlich beider BEV auf aus gestellt,
da mehrere Versuche, die Kündigung zu faxen, scheiterten.


06.01.2019 | 12:05
von ReclaBoxler-5418611 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Kündigung wurde mit pauschaler Begründung bestätigt. Posteingang am 05.01.2019




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