Durch DPD Dynamic Parcel Distribution gelöste Beschwerde. | 127 Views | 29.12.2018 | 09:59 Uhr
geschrieben von Serpil Perkons

DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG (Aschaffenburg)

Pakete seit 20.12.2018 in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 01327027830456

Seit 20.12 sollen Pakete zugestellt werden. Der Status im Navigator ist unverändert und die Pakete wären im Zustellzentrum Unna.

Nach einigen Telefonaten hieß es DPD war angeblich da, wir waren die ganze Zeit da und niemand hat geklingelt oder eine Karte abgegeben. Dann sollte es 21.12 geliefert werden. Passierte nichts.

Dann sofort nach Weihnachten, dann fest am 28.12. bis jetzt nichts da. Dame an der Hotline hat aufgelegt und behauptet, dass ich nicht angerufen hätte. Die Dame am 27.12 hat fest zugesichert Pakete werden an 28.12 geliefert.

Wo bist du, Ware? Auch der Versender hat nachgefragt und sich beschwert. Wieso passiert nichts? Wir sind Samstag und auch am 31.12 vor Ort und es kann zugestellt werden. Wir sind dringend beruflich auf die Ware angewiesen!

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Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG: Auslieferung der Pakete bis 31.12.2018


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
03.01.2019 | 12:18
Firmen-Antwort von: DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media

Guten Tag Herr Perkons,

wir entschuldigen uns für die späte Meldung.

Wir sehen, dass Ihre Sendung am 02-01-2019 bei "ERDOGAN" zugestellt wurde. Wenn Ihnen der Name nichts sagt, wende Sie sich bitte an den zuständigen Absender um dort eine Reklamtion einzuleiten.

Viele Grüße, Ihr DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


03.01.2019 | 12:22
von Serpil Perkons | Regelverstoß melden
Hallo, es wurde nur ein Teil zugestellt. Die Ware kann nicht aufgebaut werden da die Gestelle fehlen. Diese Paketnr sind immer noch nicht zugestellt und werden dringend benötigt

01327027830469,
01327027830458,
01327027830460,
01327027830462,
01327027830464,
01327027830463,
01327027830461,
01327027830466,
01327027830468

13.01.2019 | 13:24
von Serpil Perkons gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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