Beschwerde lesen

Mein Herd hat Selbstreinigung. Die ich aktiviert habe. Plötzlich machte es einen riesen Knall und das innere sogenannte Sicherheitsglas hatte ein Loch.

Ich rief den Kundendienst der Fa. Bosch an. Der ja wie immer sehr unfreundlich ist und erklärte, was passiert ist. Als erstes kam noch Garantie. . Dann Pech gehabt. Das Gerät ist gerade mal zweieinhalb Jahre alt. Dann hieß es. Glas ist eh bei uns nicht versichert.

Hallo hier geht es um ein Sicherheitsglas. .Das darf doch nicht einfach kaputt gehen. Sie.. Kann ich nur einen Kundendienst schicken. Ich.. Was macht er dann. Sie anschauen. .Ich. was bezahle ich dann. Für das anschauen. .Sie. 79,00 Euro. und das Sicherheitsglas, wo es ja nicht versichert ist und normal nicht kaputtgehen darf. Sie.. Natürlich auch sie. .Das Gerät heizt bei Selbstreinigung auf 500 Grad auf. Und dann zerreißt es das Sicherheitsglas. .Gott sei Dank blieb die vordere Scheibe ganz. Wer weiß, was da passiert wäre. Ein Kind hätte da echt was abbekommen. .Sie.. Ist ja nichts passiert.

Das Bosch langsam nur noch unverschämtes Personal hat. .Macht mich echt traurig. .Bin mit Bosch aufgewachsen. . Früher was der Kunde noch König. .Heute nur noch Bittsteller. .Was soll‘s. ändert sich eh nichts. Aber jeder soll es wissen. Was mit Selbstreinigung passieren kann.

Ich frag mich so langsam. Was ist aus Bosch geworden. Nur noch Profit. .Kunde egal.