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Omnea:
Schlechter Service
Omnea:
Lohnt nicht
Omnea:
Durch Omnea getäuscht
Startseite > Unternehmensdienstleistungen > Marketingdienste und Werbeagenturen > Omnea > Beschwerde-Nr.: 183057
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286 Views | 03.01.2019 | 15:23 Uhr
Omnea GmbH (Berlin)
Zu teuer, zweifelhafter Nutzen
Bestell-/Kundennummer: 189851
Durch geschickte Vertriebsanrufe haben wir einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit abgeschlossen.
Als nach mehreren Monaten kein messbarer Effekt eingetreten war, wollten wir vorzeitig den Vertrag beenden. Dies wurde von Omnea kategorisch ausgeschlossen.
Auf die Nachfrage nach dem ausgebliebenen Erfolg gab es nur fadenscheinige Erklärungen und den Hinweis, dass man wohl selber etwas falsch macht.
Somit zahlen wir weiterhin monatlich teures Lehrgeld.
ofortantwort03.01.2019 | 15:23
Abteilung: Business Development
Sehr geehrter Herr Ullrich,
vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen diese sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht ausreichend betreut fühlen. Heute hat einer unserer Mitarbeiter bereits versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um persönlich mit Ihnen zu sprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Leider konnten wir Sie nicht erreichen. Wir werden nächste Woche erneut versuchen, Sie telefonisch zu erreichen. Bis dahin können Sie uns gerne telefonisch unter +49 (0) 30/577043210 oder per E-Mail an kundenservice
omnea.de kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Omnea-Team
Sehr geehrter Herr Ullrich,
omnea.de kontaktieren.
vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen diese sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie sich nicht ausreichend betreut fühlen. Heute hat einer unserer Mitarbeiter bereits versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um persönlich mit Ihnen zu sprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden. Leider konnten wir Sie nicht erreichen. Wir werden nächste Woche erneut versuchen, Sie telefonisch zu erreichen. Bis dahin können Sie uns gerne telefonisch unter +49 (0) 30/577043210 oder per E-Mail an kundenservice
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Omnea-Team
Sehr geehrter Herr Ullrich,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir entsprechen selbstverständlich Ihrem Wunsch und werden Sie telefonisch nicht mehr kontaktieren. Dennoch ist es sehr schade, dass unsere Versuche zur Lösungsfindung von Ihnen nicht angenommen werden.
An dieser Stelle weisen wir darauf hin, dass wir uns hiermit an die Vertragsbedingungen des mit Ihrer Frau geschlossenen Vertrages halten. Dementsprechend läuft der Vertrag für insgesamt 24 Monate. Die Kündigung dieses Vertrags haben wir auf Wunsch Ihrer Frau bereits im August bestätigt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Omnea-Team