BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Guthaben in Höhe von 528,93€ wird nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 263266
Wir warten seit dem 6.12.18 auf unsere Guthabenauszahlung in Höhe von 528,93€ und die Bestätigung unserer Kündigung aufgrund enormer Erhöhung.
Sollte bis zum 11.1.19 kein Geld bei mir auf dem Konto verbucht sein, gebe ich die Sache an einen Anwalt. Fax ist dauerbesetzt, am Telefon wird man nur vertröstet und per E-Mail bekommt man erst gar keine Antwort
05.01.2019 | 08:23
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team