Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Angebliche Zustellversuche
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 02002118001717
Auch so kann man sich das Leben leichtmachen
Die Zustellung eines Paketes scheitert an der Unzulänglichkeit des Zustellers. Direkt neben dem Hauseingang mit Klingeln und Briefkästen befindet sich unser Geschäft. Am Briefkasten ist ein Hinweis auf das Geschäft - mit der Bitte um dortige Zustellung - fest angebracht.
Do, 03.01.2019, 17:03 Uhr Der Empfänger wurde nicht angetroffen. Geschäft war geöffnet!
Karte im beschrifteten Briefkasten vorgefunden. Hotline angerufen - über die Örtlichkeiten informiert, gebeten den Zusteller zusätzlich zu informieren. Das wurde zugesagt.
Fr, 04.01.2019, 12:29 Uhr Empfänger nicht angetroffen. Das Geschäft war geöffnet.
Keine Karte im Briefkasten - Hotline angerufen und Unmut über den Mitarbeiter geäußert. Wurde daraufhin von der Mitarbeiterin beschimpft, ich würde sie beleidigen - stimmt nicht, habe nicht ein Wort gegen die Mitarbeiterin gesagt.
07.01.2019 | 14:54
Abteilung: Social Service
Hallo Thomas Kracke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die verspätete Zustellung.
Die Sendung wurde heute (07.01.) erfolgreicht zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH