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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 62 Views | 04.01.2019 | 21:17 Uhr
geschrieben von Andreas Krützfeldt

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Empfänger wurde nicht angetroffen = Ich war ganzen Tag zuhause

Bestell-/Kundennummer: Sendungs-ID: 58003131030

Laut Hermes Sendungsverfolgung sollte mein bestelltes Paket heute geliefert werden. Deshalb war ich seit 10:00 Uhr zuhause. Gegen 19:30 Uhr war ein Hermes Lieferfahrzeug in meiner Straße ohne bei mir zu klingeln.

Jetzt, gegen 21:10 Uhr, zeigt die Sendungsverfolgung den nachstehenden Text:

04.01.2019, 20:06:58 Uhr: Der Empfänger wurde nicht angetroffen.

Das ist eine Lüge!

Wollen die von Hermes mich veräppeln. Muss ich morgen wieder den ganzen Tag zuhause verbringen? Falls das jemand von Hermes hier liest, erwarte ich eine Zustellung des Pakets am 05.01.2019 vor 12:00 Uhr. Schließlich habe ich für Ihren Transport Versandkosten gezahlt.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Zustellung des Pakets bis 05.01.2019, 12:00 Uhr


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


04.01.2019 | 21:18
von Andreas Krützfeldt noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


05.01.2019 | 16:29
von Andreas Krützfeldt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Zustellung heute 16:00 Uhr - geht doch!




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