Beschwerde lesen

ofortantwort
07.01.2019 | 16:20

Sehr geehrte (r) Beschwerdeführer (in),

vielen Dank für Ihre "Beschwerde", die wir derzeit eher als Mitteilung deuten.

Zunächst versichern wir Ihnen, dass wir sämtliche datenschutzrechtlichen Vorgaben umgesetzt haben und sehr auf die Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften achten. Dies geschieht nicht nur wegen der gesetzlichen Verpflichtung, sondern auch, weil wir (spätestens nach Feierabend) alle "Verbraucher" und somit in Sorge um unsere Daten sind.

Nach Ihren Angaben ist uns aber in einem Einzelfall eine Datenpanne unterlaufen, die wir sehr bedauern, sollte Sie sich bewahrheiten. Nach derzeitiger Einschätzung vermuten wir, dass entweder ein Mitarbeiter dem Schreiben an Sie eine falsche Anlage beigefügt hat oder aber, dass ein unerwarteter Fehler bei der automatisierten Kuvertierung aufgetreten ist.

Vor allem um hier eine lückenlose Aufklärung betreiben zu können (und um uns bei der Person, dessen Daten Sie wohl versehentlich erhalten haben, entschuldigen zu können) benötigen wir jedoch Ihre Mithilfe:

Bitte lassen Sie uns doch folgende Informationen zukommen:

• Unser Aktenzeichen zu dem an Sie adressierten Schreiben sowie das Datum dieses Schreibens
• Informationen zu den "Vertragsunterlagen" der anderen Person, die dem Anschreiben an Sie wohl versehentlich beigefügt waren.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen sollte dies nicht über dieses Forum erfolgen, sondern per E-Mail an datenschutzewd-inkasso.de

Wir werden dem Fall dann mit Hochdruck nachgehen und die Angelegenheit aufklären. Über das Ergebnis unserer Recherchen werden wir Sie dann gerne in Kenntnis setzen – und vermutlich haben Sie ja auch noch Interesse an den "Vertragsunterlagen", die eigentlich für Sie bestimmt waren.