BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Stromvertrag mit BEV Energie
Bestell-/Kundennummer: 678374/787954
Gute Bewertungen auf verschiedenen Vergleichsportalen
Vertragsbeginn am 15.10.2017, bestätigtes Vertragsende am 14.10.2018
Endabrechnung und evtl. Guthaben bis heute nicht mitgeteilt bzw. nicht ausgezahlt
Reklamationen per E-Mail, mehrfacher telefonischer Kontakt mit dem Kundenservice und Einschreiben blieben bisher unbeantwortet
07.01.2019 | 12:43
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Antwort ist aus dem Computer und hilft nicht weiter!
Ich würde die BEV Energie nicht weiter empfehlen!