BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Sofortbonus nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: 1396067
Ich bin seit 01.11.2018 Kunde bei der BEV-Energie. Der vertraglich vereinbarte Sofortbonus hätte 60 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Leider wurde es nicht ausgezahlt. Habe schon paarmal mit Kundenservice telefoniert. Man kriegt irgendwie immer den selben Antwort: Ja normalerweise müssten sie schon den Bonus auf Ihren Konto haben es ist bestimmt ein Systemfehler aber wir leiten das weiter.Man fühlt sich verarscht von diesen Stromanbieter. Habe auch jetzt denen einen Frist gesetzt wenn nicht geht es Richtung Anwalt.
Ich würde diesen Verein keinen empfehlen.
08.01.2019 | 16:58
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
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