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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 40 Views | 08.01.2019 | 20:45 Uhr
geschrieben von Michael Schlesier

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes Paketversand das ungewollte Glücksspiel auf meine Kosten

Bestell-/Kundennummer: 02362113008242

Am 28.12.2018 habe ich ein Paket nach Lübeck abgesendet, mit Hermes (Sendungsnummer 02362113008242).

BILDER
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1 Bild

Der Sendungsverlauf in der Auslieferung gleicht einer Lotterie, angekündigt wurde das Paket letzten Donnerstag, dann für Freitag, aber ganz sicher für Samstag. Jetzt hört man nichts mehr von meinem Paket.

Eine Beschwerde bei der Hermes Hotline hat nichts gebracht. Es wäre auch schön, wenn die Mitarbeiter Deutsch als Muttersprache sprechen würden. Doch so fern die Mitarbeiter sind, sofern ist auch das Interesse und die Möglichkeit der Hilfe.

Wie geht es jetzt weiter mit diesem Paket?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Sofortige Auslieferung an Empfänger oder Erstattung des Inhalts im Wert von 469,00 Euro


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


08.01.2019 | 20:54
von Michael Schlesier gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


09.01.2019 | 09:51
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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