Beschwerde: Gutschein eingelöst nix passiert!

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Startseite > Internet > Rabatt-Newsletter > Deinfashiongutschein.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 183607

Durch deinfashiongutschein.de gelöste Beschwerde.

| 320 Views | 08.01.2019 | 21:18 Uhr

geschrieben von Matthias Hübner

deinfashiongutschein.de (Köln)

Gutschein eingelöst nix passiert!

Keine Gutschrift meiner Gutscheine, nicht erreichbar, keine Reaktion!

Ich habe zum Geburtstag 2 Gutscheine zu je 25,00€ von deinfashiongutschein.de geschenkt bekommen.

SCHLAGWORTE

Gutschein
Antwort
Geburtstag
Gutscheine
Webseite

Diese muss man auf der Webseite einlösen und kann sich einen ihrer Partner aussuchen, in meinem Fall war es C & A, ich hatte ausgewählt, dass der Gutschein mir per E-Mail zugesendet wird.

Nach erfolglosem Versuch, diesen Anbieter telefonisch zu erreichen (mehrere Tage), habe ich am 3.1. eine E-Mail geschrieben, daraufhin kam die Standartantwort

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Aufgrund der derzeit großen Nachfrage kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung eingehender E-Mails. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich während unserer Support-Zeiten (werktags von 09:00 bis 17:00 Uhr) bearbeiten.
Um Ihnen schnellst möglich helfen zu können, benötigen wir umfassende Informationen zu Ihrer Bestellung. Daher unsere Bitte, falls nicht bereits geschehen, mit folgenden Bestelldetails auf diese E-Mail direkt zu antworten:

- Ihr voller Name
- Ihre Bestellnummer
- Die betreffende Gutscheinkartennummer und Name
- Detailliertere Beschreibung des Problems"

Daraufhin habe ich gleich wieder eine Antwort mit allen Angaben rausgeschickt.

Bisher leider ohne Reaktion oder Antwort!

Geschweige denn meinem Gutschein!

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Meine Forderung an deinfashiongutschein.de: 50,00€ Gutschein für C & A

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (2)

16.01.2019 | 01:33

von Matthias Hübner noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach 2 Telefonaten immer noch nichts passiert, das übliche eben, wir kümmern usn drum und geben es weiter. mehr konnte man mir nicht sagen!

26.01.2019 | 16:11

von Matthias Hübner gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Nach einigen telefonaten & ewigen wartezeiten hab ich nun endlich meine Gutscheine!
NIE WIEDER!

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