Beschwerde lesen

Vertragsnummer: 1000524 Kundennummer: 1135905 Zählernummer: 403773

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich versuche Sie per Post, Telefon, E-Mail zu kontaktieren und bekomme keine Antwort.

hiermit widerspreche ich der Preisanpassung aus dem Schreiben vom 15.12.2018 weil wir eine eingeschränkte Preisgarantie vereinbart haben. Ich bestehe darauf, dass der Vertrag zu unveränderten Bedingungen bis zum Vertragsende fortgeführt wird und ich werde den erhöhten Abschlag nicht bezahlen.

Ich kündige meinen Vertrag zum Vertragsende (28.02.2019). Bitte senden Sie mir dazu eine Bestätigung. Stellen Sie bitte sicher, dass mir Ihre korrekt erstellte Schlussrechnung bis spätestens sechs Wochen nach Beendigung des Lieferverhältnisses zugeht. Zudem erwarte ich, dass Sie mir das aus der Abrechnung resultierende Guthaben inklusive des Neukundenbonus fristgerecht innerhalb von 14 Tagen nach ergangener Schlussrechnung auf mein Ihnen bekanntes Bankkonto überweisen. Sollten Sie meinen berechtigten Forderungen nicht innerhalb der genannten Fristen nachkommen, werde ich -ohne Sie nochmals zu kontaktieren- wegen Ihres Verzugs umgehend bei der Schlichtungsstelle Energie e. V. die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens veranlassen und außerdem die 'Marktwächter Energie' der Verbraucherzentralen zum Sachverhalt informieren.

Hiermit widerrufe ich auch meine Einzugsermächtigung für mein Konto bei der Bank Landesbank Baden-Württemberg/Baden-Württembergische Bank mit sofortiger Wirkung. Ich bitte um schriftliche Bestätigung meines Widerrufs.

Mit freundlichen Grüßen