Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Adresse nicht gefunden
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer02354110003023
Wo ist mein Paket?
Nachdem die Adresse nicht gefunden wurde, geht seit dem 2.01.2019 die Adresssuche bei Hermes nicht weiter. Siehe Screenshot.
Die Anschrift/Haus ist deutlich gekennzeichnet, gut zu finden und wird häufig beliefert.
Empfehlung: Google Maps anklicken!
Nachfragen werden nicht beantwortet.
Wollen sie nicht oder können sie nicht?
11.01.2019 | 15:19
Abteilung: Social Service
Hallo Irene Hutmacher,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die nicht erfolgte Zustellung entschuldigen wir uns.
Leider lag uns die Adresse nicht korrekt vor. Sie wurde zwar am 09.01. korrigiert, der Rückversand wurde aber bereits eingeleitet. Wenden Sie sich daher bitte an Ihren Versender, um weitere Schritte zu vereinbaren.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Für mich bedeutet das, das die Zusteller machen was sie wollen und nicht das, wozu sie lt. Vertrag verpflichtet sind.