BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Sonderkündigungsrecht
Bestell-/Kundennummer: 773859
Beschwerde
Sehr geehrte Damen und Herren,
Bezug nehmen auf Ihre Schreiben vom 15.12.2018 „Information zur Preisanpassung“
Da ich in diesem Fall auf mein Sonderkündigungsrecht bestehe und ihnen dies per Einschreiben schon im alten Jahr mitgeteilt habe, erwarte ich eine Schriftliche Bestätigung meiner Kündigung zum 31.01.2019.
11.01.2019 | 09:39
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst