Meine Tochter kam am 17.12.2018 zur Welt, am 21.12.2018 habe ich sie direkt per E-Mail angemeldet. Am 10.01.2019 bekam ich dann Post und musste feststellen, dass meine Tochter nicht ab dem Tag der Geburt, sondern erst am 01.01.2019 Mitglied sein sollte. Das kam für mich nicht in Frage. Entweder ab dem Tag der Geburt oder eben gar nicht.
Es war angeblich nicht möglich, die Mitgliedschaft ab dem Tag der Geburt zu machen, da es buchhalterisch nicht möglich sei eine Rechnung für 2018 in 2019 rückwirkend zu schreiben. Wieso lässt man den Mitgliedsbeitrag für 2018 (15 Tage (entspricht anteilig 1,23€ entspricht) nicht einfach unberührt?
Ich hätte den Beitrag auch einfach spenden können. Man hat mir angeboten, das Geburtsdatum einzutragen, jedoch nicht auf dem Mitgliedsausweis.
Ich kann nicht verstehen, dass man so fahrlässig mit Mitgliedern umgeht. Dies wird auch nicht unkommentiert von mir bleiben und mich bzw. unsere Familie werden sie nicht mehr im Stadion oder im Fanshop sehen. Ich wünsche dem BVB trotzdem alles Gute
Meine Forderung an Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA:
Aufnahme ab dem 17.12.2018
nach etwa 1 Monat
14.02.2019 | 14:25
Firmen-Antwort von:
Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA
Abteilung: Service
Lieber Herr Schäfer,
gerne möchten wir die Gelegenheit nutzen, um auf Ihre Nachricht zu antworten.
Zunächst möchten wir Ihnen nochmal ganz herzlich zur Geburt Ihrer Tochter gratulieren und ihr für die Zukunft alles Gute wünschen.
Unsere Kolleginnen aus der Mitgliederabteilung haben Ihnen ja bereits persönlich mitgeteilt, dass es zum Ende des Jahres nicht mehr möglich war, rückwirkend eine Mitgliedschaft für 2018 abzuschließen und eine Mitgliedskarte für 2018 auszustellen. Stattdessen würden wir sehr gerne das Geburtsdatum Ihres Kindes auf dem Mitgliedsausweis 2019 verewigen.
Das Geburtsdatum wäre das offizielle Eintrittsdatum, ihre Mitgliedschaft würde in 2019 beginnen und Sie müssten aus Kulanz die Tage für 2018 nicht bezahlen.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Vorschlag nicht einverstanden waren. Lassen Sie es uns gerne wissen, sollten Sie Ihre Meinung ändern und Ihre Tochter als Mitglied bei Borussia Dortmund anmelden.
Schwarzgelbe Grüße
Ihr BVB-Team
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459 Views | 10.01.2019 | 20:51 Uhr
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PS. Ich Depp, du bist ja Schalke und.
Daher ^Glück auf, Kumpel