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Hermes:
Empfänger nicht anzutreffen
Hermes:
Sendung verschollen
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37 Views | 10.01.2019 | 21:49 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung seit 2 Tagen in Zustellung
Bestell-/Kundennummer: 67007229264645
Nun ist es bereits die 3. Sendung die mit Hermes „zugestellt“ wird!
In der Sendungsverfolgung steht seit 2 Tagen „wird zugestellt“ der Hermesbote ist aber weder gestern noch heute bei uns aufgetaucht!
Dazu muss man folgendes sagen:
Vor 3 Monaten (an einem Freitag) hat der Bote 2 Pakete einfach abgelegt ohne Ablageort etc., meine Familie und ich waren das ganze Wochenende nicht zuhause und am Ende waren die Pakete nirgends aufzufinden! Als wir Hermes kontaktiert haben, kam der nette Herr vorbei und drohte an hier keine Pakete mehr zu zustellen.
Seither habe ich keinen Hermesboten mehr gesehen, denn da steht immer „in Zustellung“ bis die Dame in der Hotline so nett ist und mein Paket umleitet.
Da es mittlerweile schon 19:34 Uhr ist gehe ich stark davon aus, dass auch heute kein Paket mehr ankommen wird!
ofortantwort11.01.2019 | 16:16
Abteilung: Social Service
Hallo Jana Muschal,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die lange Laufzeit.
Die Sendung befindet sich derzeit ind er Zustellbasis und wird voraussichtlich morgen zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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