Beschwerde lesen

Warte seit 3 Tagen auf mein Paket. Angeblich kann es laut Kundenservice wegen höherer Gewalt nicht zugestellt. Heute sind die Straßen frei, also was ist da los?

Man wird mit billigen Ausreden abgespeist und die Mitarbeiter wollen den Kunden nicht helfen, und Antworten weder auf E-Mails noch sonst was oder es kommt eine Standard Auskunft, ohne auf den Kunden einzugehen.

Keine Weiterleitung zum Depot, wo ich das Paket meinetwegen selbst abgeholt hätte. Das Depot sollte angeblich sich melden, bis jetzt ist noch nichts passiert. Man hat keine Infos oder sonst was von denen.

Hoffe, das Paket kommt (wie schriftlich bestätigt) morgen am Samstag an, und ich hoffe nicht wieder draußen vor der Tür im Dreck, so wie das letzte Mal, sondern im Haus oder beim Nachbarn, wie bei der Zustelloption geändert. Andere Paketunternehmen schaffen es komischerweise auch zuzustellen bei dem gleichen Wetter.