Beschwerde: Information zur Preisanpassung

Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft > gelöste Beschwerde-Nr.: 184261

Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde.

| 647 Views | 15.01.2019 | 11:14 Uhr

geschrieben von Peter Mauermann

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Information zur Preisanpassung

Bestell-/Kundennummer: 537586

Habe den Energieversorger vor einem halben Jahr gekündigt. Bekomme immer

noch Informationen zur Preisanpassung und Rechnungen über monatliche Abschlagszahlungen.

Auf schriftliche Anfragen wird nicht geantwortet und über die Hotline Nummer ist niemand zu erreichen.

Den Energieversorger würde ich nie wieder nehmen.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Keine Post mehr von der BEV

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
15.01.2019 | 11:14

Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)

15.01.2019 | 13:52

von S. .B | Regelverstoß melden

Das kenne ich zu gut. Kundenservice gleich null! Standard Antworten und nur bla bla bla. Sachliche Aussagen können nicht getroffen werden.

18.01.2019 | 13:19

von Peter Mauermann noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

19.01.2019 | 14:06

von Peter Mauermann gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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