BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
BEV reagiert nicht auf Kündigungen
Bestell-/Kundennummer: 1432977
Ich habe nach einer Preiserhöhung innerhalb der Preisgarantie von meinem Sonderkündigungsrecht per Einschreiben am 03.01.2019 Gebrauch gemacht. Das Einschreiben befindet sich immer noch in der Zustellung, da sich BEV laut der Post weigert den Empfang zu quittieren. Das Unternehmen ist außerdem weder per Fax noch per Telefon zu erreichen.
16.01.2019 | 15:46
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Anfrage.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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