Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Lieferung zum 6. mal in Zustellung - Zustellung erfolgt nicht
Bestell-/Kundennummer: 01006106834340
Ich habe ja schon so manche Erfahrung mit Hermes machen dürfen.
Bisher hat sich immer noch alles zum Guten gewendet. Doch bei dieser Lieferung (Sendungsnummer 01006106834340) komme ich mir leicht verschaukelt vor.
Mit heute wird sich die Lieferung 6 mal in Zustellung befinden.
Lt. tel. Rückfrage bricht der Fahrer abends angeblich seine Tour aus Zeitmangel ab und der Spaß geht am nächsten Tag von vorne los. Einmal kann ich ja verstehen aber nicht so häufig.
Da ich mir das aufgrund meiner Erfahrung mit Hermes schon beim ersten Mal dachte, als hier niemand auftauchte, habe ich online den nächsten Paketshop als Lieferort gewählt.
Aber auch hier scheint der Fahrer keine Lust zu haben, dass Paket zuzustellen, obwohl der Mitarbeiter im Paketshop beteuert, dass Hermes hier jeden Tag einmal vorbeikommt. Ich verstehe es nicht.
Also liebes Hermes-Team, falls hier jemand von Ihnen mitlesen sollte, bitte bitte gebt einer dem Fahrer oder, wer dafür verantwortlich ist, Bescheid, dass die Lieferung endlich im Paketshop zugestellt wird. Danke!
Gruß
M. Meyer
17.01.2019 | 16:00
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3740811,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Auf Ihre Anfrage haben Sie bereits gestern (16.01.) auf Reklamieren24 eine Antwort erhalten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Unfassbar, wenn man sich die Sendungsverfolgung anguckt.
Unglaublich schlecht.
Hallo? Die Lieferung sollte an einen Paketshop gehen.