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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 22 Views | 18.01.2019 | 20:15 Uhr
geschrieben von Vito Barbaro

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes möchte mein Paket nicht zustellen

Bestell-/Kundennummer: 02003105002908

Ich habe am 03.01.2019 meine Sendung mit der Nr.:02003105002908 im Hermes-Shop abgegeben. Am 07.01.2019 wurde festgestellt, dass die Empfänger-Adresse falsch angegeben wurde (Hausnr. war nicht komplett).

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1 Bild

Ich habe dann am 09.01.2019 die Hausnr. korrigieren lassen und mir wurde mitgeteilt, dass die Sendung nunmehr umgehend zugestellt werden würde. Dies ist trotz mehrere kostenpflichtiger Anrufe zur Hermes Hotline (60 Cent pro Beratung) bis heute nicht geschehen.

Ich habe sogar schon die Zentrale kontaktiert, mehrere E-Mails verfasst. Niemand mag mir antworten. Nun ist meine Sendung wohl verloren.

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Kommentare und Trackbacks (1)


19.01.2019 | 07:08
von Vito Barbaro gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket wurde (wenn auch sehr spät) zugestellt.




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