Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Versandpartner Mondial Relay in Portugal
Bestell-/Kundennummer: Tracking Nummer: 61974200006436
Mein Hermes Paket nach Portugal wurde vor einer Woche zuletzt gescannt. Firma Mondial Relay Portugal. Seitdem tut sich gar nichts mehr.
Auch gibt es für mich als Hermes Kunden, keinerlei Möglichkeit, den Hermes Versandpartner in Portugal zu kontaktieren. Weder habe ich eine internationale Trackingnummer noch gibt es eine Kontaktadresse zu Mondial Relay in Portugal.
Seitens Hermes Deutschland wir mir auch nicht weitergeholfen. Dieses war mein erster und wahrscheinlich auch mein letzter Versuch, ein Paket via Hermes nach Portugal zu schicken. Schade, dass Hermes mit so unzuverlässigen Versandpartnern in Portugal zusammenarbeitet. Die schlechten Internet Bewertungen der Firma Mondial Relay in Portugal lassen mich schlimmstes befürchten.
22.01.2019 | 14:28
Abteilung: Social Service
Hallo D. Müller,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir entschuldigen uns für die Verspätung.
Schicken Sie uns bitte eine Mail an socialmediahermesworld.com mit dem Betreff "ReclaBox 185123", dann kümmern wir uns gerne darum.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH