Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 81 Views | 24.01.2019 | 11:40 Uhr
geschrieben von Klaus Reiser

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Keine Auszahlung des Sofortbonus

Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr.: 1751003, VertragsNr.: 1553045

Mit Abschluss des Gasliefervertrages wurde mir ein Sofortbonus in Höhe von 180,00 € zur Auszahlung 60 Tage nach Lieferbeginn zugesagt. Lieferbeginn war der 01.11.2018. Die BEV befindet sich somit seit 01.01.2019 mit der Zahlung in Verzug. Es entstehen nach § 288 BGB Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz.

Meine E-Mail mit Fristsetzung wurde ignoriert.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Auszahlung des Sofortbonus in Höhe von 180,00 € zzgl. 5 % Verzugszinsen


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.01.2019 | 11:40
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zu Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


24.01.2019 | 11:41
von Georg Achatz | Regelverstoß melden
Dieser Kommentar wurde der Redaktion gemeldet und wird überprüft.

25.01.2019 | 17:34
von Klaus Reiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion. Bei der Firmenantwort handelt es sich um eine Standardantwort die jeder erhält.


28.01.2019 | 21:12
von Klaus Reiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis auf die Standardsofortantwort habe ich noch keinerlei Reaktion auf die Beschwerde erhalten


04.02.2019 | 22:08
von Klaus Reiser noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Änderung des Status leider Insolvenz




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayrische Energievers...: Überzogene Abschläge
BEV Bayerische Energiever...: Mein Guthaben wird nicht ausbezahlt
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!