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Sehr geehrte Damen und Herren,

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gerade habe ich einen Geschenkgutschein eingelöst in der Riesaer Straße in Berlin, bei einer ihrer Tankstellen. Was mir neu ist, dass ein Rest von 1,13€ nicht ausgezahlt werden darf. Der Gutschein hatte einen Betrag in Höhe von 30,00€. Dass der Betrag, welcher auf dem Gutschein vermerkt ist, nicht in bar ausgezahlt wird, dass verstehe ich, aber 1,13€?
Die Angestellte sagte, sie dürfe nicht den Restbetrag auszahlen. Naja, einen Gutschein werde ich wohl von HEM nicht wieder annehmen, Aral, real und andere zahlen Beträge unter 5,00€ sogar in bar aus.
Schlecht, wenn man diskutiert, aber sinnloses Zeug kaufen, welches man nicht nutzt oder Süßigkeiten zu kaufen, nur weil man einen minimalen Restbetrag hat, finde ich voll übertrieben.
Kopien von dem Gutschein und vom Kassenbon sind vorhanden.
Vom Grunde her, ist dieser Gutschein wie Bargeld an der Kasse, Fehlbestände können nicht auftreten, es sei denn, man muss Ware verkaufen, welche bald abläuft oder man nicht darauf sitzen bleiben will.

Einen schönen Tag noch